Syarat & Ketentuan Sherl.ink

1. Tentang Sherl.ink

Sherl.ink adalah layanan digital yang dikelola secara perorangan di Indonesia yang memungkinkan pengguna membuat, mengatur, mempublikasikan, dan membagikan halaman web personal atau halaman acara melalui domain Sherl.ink.

Dalam dokumen ini, istilah “Sherl.ink”, “kami”, atau “Penyelenggara” merujuk pada pengelola layanan Sherl.ink.

Istilah “Pengguna” atau “Anda” merujuk pada pihak yang membuat akun atau menggunakan layanan Sherl.ink.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk membuat akun dan menggunakan layanan Sherl.ink, Anda menyatakan bahwa:

1. Anda telah berusia sekurang-kurangnya 18 tahun; atau
2. Anda memiliki kapasitas dan kewenangan hukum yang diperlukan untuk menyetujui ketentuan ini.

Sherl.ink tidak mewajibkan proses verifikasi usia secara khusus, namun berhak membatasi akses apabila terdapat alasan yang wajar untuk meyakini bahwa penggunaan layanan melanggar ketentuan ini atau ketentuan hukum yang berlaku.

3. Akun Pengguna

Beberapa fitur Sherl.ink memerlukan akun.

Anda bertanggung jawab untuk:

• memberikan informasi akun yang benar;
• menjaga keamanan kata sandi dan akses akun;
• tidak memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang;
• segera menghubungi Sherl.ink jika mengetahui adanya akses tidak sah terhadap akun Anda.

Aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai aktivitas pemilik akun sepanjang tidak dapat dibuktikan adanya penyalahgunaan oleh pihak lain.

Sherl.ink berhak membatasi atau menangguhkan akun yang terindikasi digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan ini.

4. Layanan Sherl.ink

Sherl.ink menyediakan fasilitas untuk membuat dan mempublikasikan halaman digital, termasuk namun tidak terbatas pada halaman:

• pernikahan;
• ulang tahun;
• acara;
• anniversary;
• ucapan;
• personal moments;
• dan jenis halaman lainnya yang tersedia di Sherl.ink.

Fitur, tema, kapasitas, harga, durasi layanan, dan batas penggunaan dapat berbeda sesuai paket yang dipilih oleh Pengguna.

Sherl.ink dapat menambahkan, mengubah, memperbaiki, atau menghentikan fitur tertentu sepanjang tidak menghilangkan hak atas layanan berbayar yang sudah diperoleh Pengguna tanpa alasan yang wajar.

5. Konten Pengguna

Pengguna tetap memiliki hak atas foto, tulisan, video, gambar, informasi acara, dan konten lain yang dimasukkan atau diunggah ke Sherl.ink.

Dengan mengunggah atau mempublikasikan konten, Anda memberikan kepada Sherl.ink izin yang terbatas, non-eksklusif, dan hanya sepanjang diperlukan untuk:

• menyimpan konten;
• memproses konten;
• menampilkan halaman;
• membuat preview;
• menyediakan fitur berbagi;
• melakukan backup;
• melakukan moderasi dan pengamanan;
• serta menjalankan fungsi layanan Sherl.ink.

Izin tersebut tidak memindahkan kepemilikan konten kepada Sherl.ink.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa konten yang Anda unggah atau publikasikan merupakan konten yang berhak Anda gunakan.

Musik yang diunggah Pengguna

Fitur musik hanya menerima file MP3 yang diunggah oleh Pengguna. Sherl.ink tidak menyediakan katalog musik, lisensi musik, atau izin penggunaan lagu milik pihak lain.

Dengan mengunggah musik, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna:

• merupakan pemilik musik tersebut; atau
• telah memperoleh seluruh izin, lisensi, persetujuan, dan hak yang diperlukan dari pencipta, pemegang Hak Cipta, produser fonogram, pelaku pertunjukan, pemilik Hak Terkait, dan pihak lain yang berhak;
• berwenang mengizinkan Sherl.ink menyimpan, menyalurkan, dan memutar file tersebut sebagai bagian dari halaman Pengguna;
• serta telah memenuhi kewajiban royalti atau pembayaran lain yang berlaku, apabila ada.

Kepemilikan file, pembelian rekaman, atau langganan layanan streaming pribadi tidak dengan sendirinya membuktikan adanya hak untuk mengunggah, menggandakan, mengumumkan, mengomunikasikan, atau menggunakan musik pada halaman publik.

Pengguna memberikan kepada Sherl.ink lisensi teknis yang terbatas, non-eksklusif, berlaku selama file digunakan dalam layanan, dan hanya untuk menyimpan, membuat salinan teknis, menyalurkan, serta memutar musik tersebut melalui halaman Pengguna.

Sherl.ink tidak melakukan pemeriksaan kepemilikan atau legal clearance atas setiap file sebelum diunggah. Diterimanya file oleh sistem tidak berarti Sherl.ink menyatakan bahwa musik tersebut bebas digunakan.

Pengguna bertanggung jawab atas sengketa, klaim, royalti, denda, kerugian, atau biaya yang timbul dari musik yang diunggahnya. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Pengguna wajib mengganti kerugian dan biaya wajar yang dialami Sherl.ink akibat pelanggaran jaminan atau kewajiban Pengguna dalam bagian ini.

Sherl.ink dapat menonaktifkan pemutaran, menghapus file, menangguhkan halaman atau akun, mempertahankan bukti yang diperlukan, dan menanggapi permintaan pihak berwenang atau pemegang hak apabila terdapat laporan atau dugaan pelanggaran.

6. Data dan Konten Pihak Ketiga

Pengguna dapat memasukkan informasi mengenai pihak lain, seperti:

• nama pasangan;
• nama keluarga;
• nama tamu;
• foto;
• informasi acara;
• informasi penerima halaman;
• serta informasi lain yang diperlukan untuk halaman.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki hak, dasar yang sah, atau izin yang diperlukan untuk menggunakan informasi tersebut.

Jika halaman menyediakan fasilitas RSVP, ucapan, atau fitur serupa, informasi yang dimasukkan pengunjung dapat disimpan oleh Sherl.ink untuk menyediakan fitur tersebut kepada pemilik halaman.

7. Halaman Publik

Halaman yang telah dipublikasikan dapat diakses melalui alamat publik seperti:

https://sherl.ink/p/{slug}

Pengguna memahami bahwa konten pada halaman publik dapat dilihat oleh pihak yang memperoleh alamat halaman tersebut.

Pengguna bertanggung jawab untuk tidak menampilkan informasi yang tidak seharusnya tersedia untuk publik.

Sherl.ink tidak dapat menjamin bahwa tautan yang telah dibagikan Pengguna tidak akan diteruskan, disalin, disimpan, atau dibagikan kembali oleh pihak lain.

8. Konten dan Aktivitas yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Sherl.ink untuk:

• penipuan atau scam;
• phishing;
• impersonasi atau penyamaran yang menyesatkan;
• malware atau distribusi perangkat lunak berbahaya;
• permintaan pembayaran yang menipu;
• aktivitas ilegal;
• pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain;
• penyebaran informasi pribadi pihak lain secara tidak sah;
• konten yang dimaksudkan untuk merugikan, mengancam, atau menipu pihak lain;
• mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap sistem Sherl.ink;
• mengganggu keamanan atau operasional layanan;
• melakukan spam atau penyalahgunaan sistem;
• menghindari pembatasan teknis atau keamanan yang diterapkan Sherl.ink.

Sherl.ink dapat mengembangkan mekanisme otomatis maupun manual untuk mendeteksi penyalahgunaan layanan.

9. Moderasi

Sherl.ink berhak melakukan pemeriksaan terhadap halaman atau akun jika terdapat:

• laporan dari pengguna lain;
• aktivitas tidak wajar;
• indikasi fraud;
• indikasi phishing;
• risiko keamanan;
• dugaan pelanggaran ketentuan ini;
• atau kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku.

Sherl.ink dapat mengambil tindakan berupa:

• memberikan peringatan;
• membatasi akses;
• menempatkan halaman dalam proses pemeriksaan;
• menangguhkan halaman;
• menangguhkan akun;
• atau menghapus konten yang melanggar.

Sistem otomatis dapat digunakan untuk membantu mendeteksi risiko, tetapi tindakan moderasi dapat ditinjau kembali jika diperlukan.

Pengguna dapat menghubungi [email protected] apabila merasa suatu tindakan moderasi dilakukan secara keliru.

10. Paket Gratis

Sherl.ink dapat menyediakan paket atau masa publikasi gratis berdasarkan ketentuan yang berlaku pada saat digunakan.

Untuk skema gratis yang tersedia saat ini:

• satu halaman hanya dapat memperoleh fasilitas publikasi gratis satu kali;
• masa publikasi gratis berlaku selama 3 hari;
• Pengguna hanya dapat memiliki satu publikasi gratis yang aktif pada satu waktu;
• halaman yang pernah menggunakan fasilitas gratis tidak dapat menggunakan fasilitas gratis kembali.

Sherl.ink dapat mengubah program gratis untuk penggunaan di masa mendatang tanpa memengaruhi masa aktif gratis yang sudah diberikan sebelumnya.

11. Paket Berbayar

Pengguna dapat membeli paket berbayar untuk mengaktifkan atau memperpanjang halaman.

Harga, masa aktif, dan rincian paket akan ditampilkan sebelum Pengguna melakukan pembayaran.

Dengan melanjutkan pembayaran, Pengguna dianggap menyetujui harga dan paket yang dipilih.

Masa aktif halaman mengikuti informasi yang ditampilkan saat pembelian dan tercatat pada sistem Sherl.ink.

12. Pembayaran

Pemrosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, termasuk Winpay.

Sherl.ink tidak menyimpan informasi autentikasi sensitif dari instrumen pembayaran yang dikelola langsung oleh penyedia pembayaran.

Status pembayaran di Sherl.ink ditentukan berdasarkan hasil verifikasi transaksi melalui sistem pembayaran yang digunakan.

Halaman berbayar hanya akan diaktifkan atau diperpanjang setelah pembayaran dinyatakan berhasil dan terverifikasi.

Gangguan atau keterlambatan pada sistem pembayaran pihak ketiga dapat menyebabkan keterlambatan pembaruan status transaksi.

13. Kebijakan Pengembalian Dana

Pada prinsipnya, pembayaran yang telah berhasil dan telah mengaktifkan atau memperpanjang masa tayang halaman tidak dapat dikembalikan.

Pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila:

1. terjadi pembayaran ganda untuk transaksi yang sama;
2. pembayaran berhasil tetapi layanan tidak berhasil diaktifkan akibat kesalahan pada sistem Sherl.ink;
3. terdapat kondisi khusus lain yang setelah pemeriksaan dinilai layak memperoleh pengembalian dana.

Permintaan pengembalian dana harus disampaikan paling lambat 7 hari kalender sejak tanggal transaksi melalui:

[email protected]

Sherl.ink berhak meminta informasi yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi.

Keputusan pengembalian dana akan dilakukan berdasarkan hasil pemeriksaan terhadap transaksi dan kondisi yang terjadi.

Kesalahan pemilihan tema, perubahan keinginan Pengguna, tidak digunakannya halaman setelah berhasil diaktifkan, atau berakhirnya masa aktif secara normal pada prinsipnya bukan merupakan dasar pengembalian dana.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

14. Perpanjangan dan Masa Aktif

Halaman aktif dapat diperpanjang sebelum masa aktif berakhir.

Perpanjangan halaman yang masih aktif akan menambahkan masa aktif dari tanggal akhir masa aktif yang berlaku.

Jika halaman sudah berakhir masa aktifnya, masa aktif baru dapat dimulai berdasarkan waktu aktivasi kembali setelah pembayaran berhasil.

Tidak terdapat perpanjangan otomatis kecuali Sherl.ink secara terpisah menyediakan dan Pengguna secara aktif menyetujui fitur tersebut.

15. Halaman Kedaluwarsa dan Retensi

Setelah masa aktif berakhir:

• halaman tidak lagi tersedia secara publik;
• data halaman dapat tetap disimpan agar Pengguna dapat melakukan perpanjangan.

Sherl.ink saat ini menyimpan data halaman yang telah kedaluwarsa hingga 6 bulan setelah masa aktif berakhir.

Setelah periode tersebut, Sherl.ink dapat menghapus secara permanen:

• halaman;
• konten halaman;
• foto;
• galeri;
• dan data terkait yang tidak lagi diperlukan.

Catatan transaksi, keamanan, audit, atau informasi lain dapat disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk kepentingan hukum, administrasi, pembukuan, pencegahan fraud, keamanan, atau penyelesaian sengketa.

Pengguna disarankan menyimpan salinan sendiri terhadap konten penting sebelum periode penyimpanan berakhir.

16. Penghapusan Akun

Pengguna dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi Sherl.ink.

Penghapusan akun dapat menyebabkan penghapusan halaman dan konten yang terkait dengan akun tersebut.

Namun, beberapa informasi dapat tetap dipertahankan apabila diperlukan untuk:

• pencatatan transaksi;
• pembukuan;
• kepatuhan hukum;
• keamanan;
• pencegahan penyalahgunaan;
• penyelesaian sengketa;
• dan kepentingan sah lainnya yang diperbolehkan oleh hukum.

17. Layanan Pihak Ketiga

Sherl.ink menggunakan atau dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan layanan, termasuk:

• penyedia hosting dan infrastruktur;
• object storage;
• penyedia email;
• penyedia pembayaran;
• dan layanan teknologi pendukung lainnya.

Saat ini infrastruktur hosting dan object storage direncanakan menggunakan layanan Biznet, sedangkan pembayaran menggunakan Winpay.

Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan masing-masing penyedia.

18. Ketersediaan Layanan

Sherl.ink berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan berfungsi dengan baik.

Namun Sherl.ink tidak menjamin bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan setiap saat.

Gangguan dapat terjadi antara lain akibat:

• pemeliharaan sistem;
• pembaruan;
• gangguan jaringan;
• gangguan pusat data;
• gangguan penyedia pembayaran;
• keadaan kahar;
• serangan terhadap sistem;
• atau kondisi lain di luar kendali yang wajar.

Sherl.ink akan berupaya melakukan pemulihan dalam waktu yang wajar.

19. Batas Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Sherl.ink tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat:

• konten yang dibuat atau diunggah Pengguna;
• pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait atas musik yang dipilih dan diunggah Pengguna;
• kewajiban lisensi, izin, atau royalti yang seharusnya dipenuhi Pengguna;
• penggunaan halaman oleh pihak lain;
• penyebaran kembali tautan publik oleh pihak lain;
• kesalahan informasi yang dimasukkan Pengguna;
• tindakan pihak ketiga;
• atau gangguan yang berada di luar kendali wajar Sherl.ink.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus tanggung jawab Sherl.ink yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

20. Keamanan

Pengguna dilarang mencoba:

• mengeksploitasi kerentanan;
• menembus autentikasi;
• mengakses data Pengguna lain;
• melakukan scraping atau automation yang mengganggu layanan;
• melakukan serangan terhadap layanan;
• atau mencoba melewati sistem keamanan Sherl.ink.

Sherl.ink dapat membatasi akses, memblokir aktivitas, dan mengambil tindakan lain untuk melindungi layanan dan Pengguna.

21. Perubahan Syarat & Ketentuan

Sherl.ink dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk menyesuaikan dengan:

• perubahan fitur;
• perubahan model layanan;
• perubahan penyedia layanan;
• perubahan regulasi;
• atau kebutuhan keamanan dan operasional.

Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada bagian atas dokumen.

Apabila terdapat perubahan material yang memerlukan persetujuan kembali berdasarkan ketentuan yang berlaku, Sherl.ink dapat meminta persetujuan ulang dari Pengguna.

22. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Para pihak akan mengutamakan penyelesaian secara musyawarah apabila terjadi perselisihan terkait penggunaan Sherl.ink.

Hak Pengguna sebagai konsumen tetap berlaku sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

23. Kontak

Pertanyaan, keluhan, permintaan pengembalian dana, laporan penyalahgunaan, atau pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan dapat disampaikan melalui:

Email: [email protected]

Sherl.ink Dikelola secara perorangan di Indonesia