Kebijakan Privasi Sherl.ink

1. Tentang Pengelola Data

Sherl.ink merupakan layanan digital yang dikelola secara perorangan di Indonesia.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi:

Email: [email protected]

2. Data yang Kami Proses

Bergantung pada penggunaan layanan, Sherl.ink dapat memproses kategori data berikut.

A. Data akun

Termasuk:

• nama;
• alamat email;
• nomor telepon apabila diberikan;
• informasi verifikasi akun;
• informasi terkait status akun.

Kata sandi disimpan menggunakan mekanisme hashing dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa yang dapat dibaca kembali.

B. Konten halaman

Termasuk informasi yang Anda masukkan untuk membuat halaman, seperti:

• nama atau judul halaman;
• teks;
• pesan;
• informasi acara;
• tanggal dan waktu;
• lokasi;
• foto;
• galeri;
• informasi pasangan;
• informasi keluarga;
• informasi hadiah;
• tautan;
• dan konten lain yang Anda pilih untuk ditampilkan.

C. Media

Kami dapat memproses file yang Anda unggah, antara lain:

• foto sampul;
• foto galeri;
• gambar pada bagian halaman;
• file musik MP3 yang dipilih dan diunggah oleh Pengguna;
• dan media lain yang didukung oleh layanan.

Untuk file musik, kami dapat memproses file audio dan metadata teknis yang diperlukan, seperti ukuran, tipe MIME, lokasi penyimpanan, waktu unggah, serta catatan persetujuan hak penggunaan. Pemrosesan dilakukan untuk memvalidasi format, menyimpan, mengirimkan, memutar, mengamankan, dan memoderasi file melalui layanan.

Sherl.ink tidak menggunakan unggahan musik untuk memperoleh kepemilikan atas karya tersebut atau membangun katalog musik tersendiri.

D. Data RSVP dan interaksi pengunjung

Jika suatu halaman menggunakan fitur RSVP atau fitur interaksi lain, kami dapat memproses informasi yang diberikan oleh pengunjung, seperti:

• nama;
• status kehadiran;
• jumlah tamu jika tersedia;
• pesan atau ucapan;
• pilihan, jawaban kuis, tanggal pilihan, atau progres pada pengalaman interaktif;
• dan informasi lain yang dimasukkan melalui formulir terkait.

Untuk menjaga progres dan mencegah jawaban ganda, fitur interaktif menggunakan pengenal acak pada session. Sherl.ink menyimpan bentuk hash dari pengenal tersebut dan tidak membuat fingerprint perangkat untuk tujuan ini.

E. Data transaksi

Dalam penggunaan layanan berbayar, kami dapat memproses:

• nomor atau referensi transaksi;
• paket yang dibeli;
• nominal transaksi;
• status transaksi;
• waktu transaksi;
• informasi penyedia pembayaran;
• dan metadata lain yang diperlukan untuk melakukan rekonsiliasi pembayaran.

Informasi autentikasi pembayaran yang bersifat sensitif dan dikelola oleh penyedia pembayaran tidak disimpan langsung oleh Sherl.ink.

F. Data teknis dan keamanan

Untuk menjalankan dan mengamankan layanan, kami dapat memproses informasi seperti:

• alamat IP atau representasi/hash yang berasal dari alamat IP;
• waktu akses;
• aktivitas akun;
• informasi request;
• log sistem;
• aktivitas keamanan;
• laporan penyalahgunaan;
• risk signal;
• riwayat moderasi;
• dan audit log.

Data tersebut digunakan secara proporsional untuk kebutuhan operasional dan keamanan.

G. Data atribusi pemasaran

Jika Anda datang melalui kampanye, Sherl.ink dapat menyimpan parameter first-touch seperti sumber, medium, nama kampanye, konten, istilah kampanye, dan fbclid pada session serta metadata order. Data ini digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye dan tidak digunakan untuk membuat fingerprint perangkat.

3. Sumber Data

Kami memperoleh Data Pribadi dari beberapa sumber.

Data yang Anda berikan

Misalnya saat Anda:

• mendaftar;
• memperbarui akun;
• membuat halaman;
• mengunggah media;
• membeli paket;
• menghubungi layanan dukungan.

Data yang diberikan pengunjung halaman

Misalnya ketika pengunjung:

• mengisi RSVP;
• memberikan ucapan;
• atau menggunakan fitur interaksi yang tersedia.

Data yang dihasilkan otomatis

Misalnya:

• log keamanan;
• informasi sesi;
• riwayat aktivitas;
• status transaksi;
• dan informasi teknis yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Data dari penyedia layanan

Contohnya informasi status pembayaran yang diterima atau diverifikasi melalui penyedia pembayaran.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi untuk:

1. membuat dan mengelola akun;
2. melakukan autentikasi dan keamanan akun;
3. menyediakan page builder dan fitur Sherl.ink;
4. menyimpan dan menampilkan halaman Pengguna;
5. mempublikasikan halaman sesuai permintaan Pengguna;
6. menyediakan fitur RSVP;
7. memproses dan memverifikasi pembayaran;
8. mengelola masa aktif dan perpanjangan halaman;
9. mengirim notifikasi yang berkaitan dengan layanan;
10. mengirim verifikasi email dan pemulihan akun;
11. memberikan bantuan kepada Pengguna;
12. menjaga keamanan sistem;
13. mencegah fraud, phishing, spam, dan penyalahgunaan;
14. melakukan moderasi;
15. menangani laporan dugaan pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait;
16. menangani laporan dan sengketa;
17. melakukan pencatatan transaksi dan audit;
18. memenuhi kewajiban hukum;
19. menjaga, memperbaiki, dan mengembangkan fungsi layanan.

Kami tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulannya tanpa dasar yang sesuai.

5. Dasar Pemrosesan

Bergantung pada jenis dan tujuan pemrosesan, Sherl.ink memproses Data Pribadi berdasarkan dasar yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk:

• persetujuan Pengguna apabila diperlukan;
• pelaksanaan perjanjian atau layanan yang diminta Pengguna;
• pemenuhan kewajiban hukum;
• kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan, mencegah fraud, dan menjalankan layanan sepanjang tidak mengesampingkan hak Pengguna;
• serta dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum.

6. Halaman Publik

Konten yang Anda pilih untuk dipublikasikan melalui Sherl.ink dapat tersedia bagi siapa pun yang memiliki alamat halaman tersebut.

Sebelum mempublikasikan halaman, pertimbangkan dengan cermat informasi yang ingin Anda tampilkan kepada publik.

Jangan memasukkan Data Pribadi sensitif atau informasi pribadi pihak lain apabila tidak diperlukan atau apabila Anda tidak memiliki hak atau izin untuk menggunakannya.

Musik yang ditambahkan ke halaman publik dapat dimuat dan diputar oleh pengunjung halaman. Pengguna harus memastikan telah memiliki hak atau izin yang diperlukan sebelum mengunggah file tersebut.

Sherl.ink tidak dapat mengendalikan tindakan pihak lain yang:

• menyimpan;
• mengambil tangkapan layar;
• menyalin;
• atau membagikan kembali informasi yang telah tersedia pada halaman publik.

7. Data Pihak Ketiga yang Dimasukkan Pengguna

Pengguna mungkin memasukkan Data Pribadi pihak lain dalam halaman.

Dalam kondisi tersebut, Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan data tersebut memiliki dasar yang sah atau izin yang diperlukan.

Sherl.ink memproses data tersebut sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Pengguna.

8. Berbagi Data dengan Penyedia Layanan

Kami tidak menjual Data Pribadi Pengguna kepada pengiklan atau pihak lain.

Namun kami dapat memberikan atau memungkinkan akses terhadap data kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan Sherl.ink.

Kategori penyedia tersebut antara lain:

Infrastruktur dan penyimpanan

Sherl.ink berencana menggunakan layanan Biznet untuk kebutuhan hosting dan/atau object storage.

Data yang diperlukan untuk menyelenggarakan layanan dapat diproses pada infrastruktur tersebut.

Pembayaran

Sherl.ink menggunakan Winpay sebagai penyedia layanan pembayaran.

Informasi tertentu mengenai transaksi dapat dipertukarkan dengan Winpay untuk:

• membuat transaksi;
• memverifikasi pembayaran;
• memperbarui status transaksi;
• dan menangani masalah pembayaran.

Email

Sherl.ink dapat menggunakan penyedia layanan email untuk mengirim:

• verifikasi akun;
• reset kata sandi;
• pemberitahuan pembayaran;
• pemberitahuan masa aktif;
• dan komunikasi layanan lainnya.

Nama penyedia dapat berubah sesuai kebutuhan operasional.

Pengukuran pemasaran

Jika Anda memberi persetujuan cookie pemasaran, Sherl.ink menggunakan Meta Pixel untuk mengukur kunjungan dan tahapan funnel pada halaman milik Sherl.ink. Meta dapat menerima informasi teknis yang lazim dikirim oleh browser, URL halaman Sherl.ink yang dikunjungi, serta event terbatas seperti melihat tema, registrasi berhasil, memulai checkout, publikasi, dan pembelian.

Sherl.ink tidak mengirim isi halaman kreator, nama penerima, jawaban interaktif, RSVP, email, nomor telepon, atau data pembayaran sensitif kepada Meta melalui event Pixel. Meta Pixel tidak dimuat pada halaman publik kreator di /p/{slug}.

Penyedia teknis lainnya

Kami dapat menggunakan penyedia teknis lain apabila diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, atau meningkatkan layanan.

Apabila penggunaan penyedia baru menyebabkan perubahan material dalam cara Data Pribadi diproses, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sebagaimana diperlukan.

9. Analytics dan Pengukuran Pemasaran

Meta Pixel hanya diaktifkan setelah Anda memilih Izinkan pemasaran. Event digunakan untuk pengukuran agregat efektivitas promosi dan optimasi funnel Sherl.ink. Penggunaan data oleh Meta juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan Meta yang berlaku.

Kegagalan script Meta, pemblokir iklan, atau penolakan cookie pemasaran tidak menghalangi Anda menggunakan fungsi utama Sherl.ink.

10. Cookie dan Penyimpanan pada Browser

Sherl.ink menggunakan cookie atau teknologi penyimpanan browser yang diperlukan untuk fungsi dasar layanan, antara lain:

• menjaga sesi login;
• autentikasi;
• keamanan;
• pengelolaan sesi;
• serta fungsi teknis aplikasi.

Cookie yang secara teknis diperlukan dapat digunakan agar layanan berfungsi dengan benar. Cookie atau penyimpanan pemasaran bersifat opsional dan baru digunakan setelah persetujuan.

Pilihan disimpan pada cookie pihak pertama selama paling lama satu tahun. Anda dapat mengubah atau menarik pilihan kapan saja melalui tombol berikut. Penarikan berlaku untuk pemuatan berikutnya dan tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya.

11. Penyimpanan Data

Data disimpan selama masih diperlukan untuk memberikan layanan atau memenuhi tujuan pemrosesan.

Untuk halaman yang masa aktifnya telah berakhir:

• halaman tidak lagi tersedia secara publik;
• data halaman dapat disimpan hingga 6 bulan setelah berakhirnya masa aktif agar Pengguna memiliki kesempatan melakukan perpanjangan.

Setelah periode tersebut, halaman dan media yang terkait dapat dihapus secara permanen.

Beberapa informasi dapat disimpan lebih lama, termasuk:

• catatan transaksi;
• data pembukuan;
• audit log;
• catatan keamanan;
• riwayat moderasi;
• bukti persetujuan;
• atau data terkait sengketa,

sepanjang diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, pencegahan fraud, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lainnya yang diperbolehkan oleh hukum.

12. Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun atau Data Pribadi yang memenuhi ketentuan untuk dihapus dengan menghubungi:

[email protected]

Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan guna memastikan data tidak dihapus atas permintaan pihak yang tidak berwenang.

Penghapusan akun tidak selalu berarti semua catatan langsung dihapus.

Informasi tertentu dapat tetap dipertahankan apabila penyimpanannya diperlukan atau diperbolehkan oleh hukum, termasuk untuk:

• transaksi;
• kewajiban administrasi;
• keamanan;
• pencegahan fraud;
• penyelesaian sengketa;
• dan penegakan hak hukum.

13. Hak Anda

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
• mengakses Data Pribadi;
• memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghentian atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu;
• menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan;
• meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi apabila memenuhi ketentuan;
• memperoleh atau menggunakan Data Pribadi dalam bentuk yang memungkinkan sesuai ketentuan yang berlaku;
• mengajukan keberatan atau keluhan terhadap pemrosesan Data Pribadi;
• dan menggunakan hak lainnya yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan.

Permintaan dapat disampaikan melalui:

[email protected]

Kami dapat meminta informasi tambahan yang secara wajar diperlukan untuk memverifikasi identitas dan kewenangan pemohon.

14. Keamanan Data

Sherl.ink menerapkan upaya teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari:

• akses tanpa izin;
• perubahan tanpa izin;
• kehilangan;
• penyalahgunaan;
• pengungkapan yang tidak sah;
• atau perusakan.

Langkah tersebut dapat mencakup:

• kontrol akses;
• autentikasi;
• hashing kata sandi;
• validasi input;
• pembatasan request;
• pencatatan aktivitas keamanan;
• moderasi;
• pembatasan akses berdasarkan kewenangan;
• serta mekanisme keamanan aplikasi lainnya.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

15. Insiden Keamanan Data

Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi Data Pribadi, Sherl.ink akan melakukan pemeriksaan dan mengambil tindakan mitigasi yang sesuai.

Apabila berdasarkan peraturan perundang-undangan terdapat kewajiban untuk memberikan pemberitahuan mengenai kegagalan pelindungan Data Pribadi, pemberitahuan akan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.

16. Data Anak

Akun Sherl.ink ditujukan bagi pengguna yang telah berusia sekurang-kurangnya 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum yang diperlukan.

Sherl.ink tidak menyediakan layanan pendaftaran akun yang secara khusus ditujukan kepada anak.

Namun suatu halaman dapat memuat foto atau informasi mengenai anak yang dimasukkan oleh Pengguna.

Pengguna bertanggung jawab memastikan memiliki kewenangan atau dasar yang sesuai untuk menggunakan informasi tersebut.

17. Transfer dan Lokasi Pemrosesan

Sherl.ink mengutamakan penggunaan infrastruktur yang sesuai dengan kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.

Apabila di masa mendatang terdapat pemrosesan atau transfer Data Pribadi melalui penyedia yang berlokasi di luar Indonesia, Sherl.ink akan menerapkan ketentuan yang diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku dan memperbarui informasi dalam Kebijakan Privasi apabila diperlukan.

18. Laporan Penyalahgunaan

Jika Anda menemukan halaman yang diduga:

• melakukan phishing;
• melakukan penipuan;
• menyalahgunakan Data Pribadi;
• melakukan impersonasi;
• atau melanggar kebijakan Sherl.ink,

Anda dapat menggunakan fasilitas pelaporan yang tersedia pada halaman atau menghubungi:

[email protected]

Sherl.ink dapat melakukan pemeriksaan dan mengambil tindakan moderasi yang diperlukan.

19. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui karena:

• perubahan layanan;
• perubahan teknologi;
• penggunaan penyedia baru;
• perubahan cara pemrosesan data;
• atau perubahan peraturan perundang-undangan.

Tanggal versi terbaru akan ditampilkan pada bagian atas dokumen.

Jika terdapat perubahan material yang memerlukan persetujuan baru berdasarkan hukum yang berlaku, Sherl.ink akan menyediakan mekanisme persetujuan sebagaimana diperlukan.

20. Kontak

Untuk:

• pertanyaan mengenai privasi;
• akses atau koreksi data;
• penghapusan data;
• keberatan atau keluhan;
• laporan penyalahgunaan;
• atau permintaan lainnya terkait Data Pribadi,

silakan hubungi:

Email: [email protected]

Sherl.ink Dikelola secara perorangan di Indonesia